Avís legal i privacitat

En compliment de l'article 10 de la Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE), aquestes són les dades del titular d'aquest web:

• Titular: Pendent: titular
• NIF: Pendent: NIF
• Domicili: Pendent: domicili
• Correu electrònic: Pendent: correu de contacte
• Telèfon: +34 631 05 68 57
• Dades registrals: Pendent: dades registrals

Objecte i condicions d'ús

Aquest web presenta el restaurant Nativa, a Tortosa, i permet consultar la carta, reservar taula i fer comandes per recollir al local. Fer-lo servir implica acceptar aquestes condicions. Cal fer-ne un ús de bona fe, i no es pot utilitzar per a finalitats il·lícites ni de manera que en pugui perjudicar el funcionament.

Propietat intel·lectual i industrial

Els textos, les fotografies, els vídeos, el logotip i el disseny d'aquest web són de Pendent: titular o en té llicència d'ús. No es poden reproduir, distribuir ni transformar sense autorització expressa, llevat dels usos privats que permet la llei.

Responsabilitat

Procurem que la informació del web, com ara plats, preus, al·lèrgens i horaris, sigui correcta i estigui al dia, però pot contenir errors o canviar sense avís previ. Si tens alguna al·lèrgia o intolerància, consulta-ho sempre al nostre personal abans de demanar.

No som responsables del contingut dels webs de tercers als quals enllacem, com Google Maps o Instagram.

Llei aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Si tens la condició de consumidor, per a qualsevol controvèrsia seran competents els jutjats i tribunals del teu domicili.

Aquí t'expliquem com tractem les dades personals que ens facilites a través del web, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tractament

Pendent: titular, amb NIF Pendent: NIF i domicili a Pendent: domicili. Ens pots escriure a Pendent: correu de contacte o trucar al +34 631 05 68 57.

Quines dades tractem i per a què

• Reserves de taula: nom, telèfon, data, hora, nombre de persones i zona. Les fem servir per guardar-te la taula i per avisar-te si hi ha cap canvi.
• Comandes per recollir: nom, telèfon, correu electrònic si ens el dones, els plats, les notes per a la cuina i l'hora de recollida. Les fem servir per preparar i cobrar la comanda, i per avisar-te si hi ha cap problema.
• Pagaments: les dades de la targeta les introdueixes directament a la passarel·la de Stripe. Nosaltres no les veiem ni les guardem; només en rebem la confirmació del pagament.
• Contacte: si ens truques o ens escrius, fem servir les dades que ens donis només per respondre't.

No fem servir les teves dades per enviar-te publicitat ni per elaborar perfils, i no prenem decisions automatitzades que t'afectin.

Base legal

• Per gestionar les reserves i les comandes: perquè ens ho demanes i és necessari per atendre-les (article 6.1.b del RGPD).
• Per conservar les dades de les vendes: perquè ho exigeixen les obligacions comptables i fiscals (article 6.1.c del RGPD).

Quant de temps les conservem

• Reserves: Pendent: termini de conservació.
• Comandes i pagaments: durant el termini que exigeixen les obligacions comptables i fiscals, en general sis anys.
• Carret de la compra: només es desa al teu navegador i el pots esborrar quan vulguis.

Amb qui les compartim

No venem ni cedim les teves dades a ningú. Només les tracten, per encàrrec nostre i amb el contracte corresponent, els proveïdors que fan funcionar el web:

• Stripe, per processar els pagaments amb targeta.
• Supabase, on es guarden les reserves i les comandes.
• Cloudflare, que allotja el web.

Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquest cas ho fan amb les garanties que preveu el RGPD, com el Marc de privacitat de dades UE-EUA o les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.

Els teus drets

Pots demanar-nos en qualsevol moment l'accés a les teves dades, la rectificació, la supressió, la limitació del tractament o la portabilitat, i també oposar-te al tractament. Escriu-nos a Pendent: correu de contacte indicant quin dret vols exercir.

Si consideres que no hem tractat correctament les teves dades, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

Aquest web no fa servir galetes d'analítica ni de publicitat.

• Carret de la compra: el web desa el contingut del carret a l'emmagatzematge local del navegador perquè no el perdis si tanques la pàgina. És imprescindible per al servei que ens demanes.
• Mapa de Google: la secció On som mostra un mapa de Google Maps. Quan es carrega, Google pot instal·lar les seves pròpies galetes, que es regeixen per la política de privacitat de Google.